В средата на юни започнах работа като стажант в TESY Ltd. Бях назначен на длъжност Специалист Маркетинг и реклама. От тогава 2 месеца и 12 дни*, ходих на работа и се опитвах да бъда полезен на компанията и да науча нещо за маркетинга, което не съм успял да науча по време на 4 годишното си обучение в Стопанска Академия. Напуснах на 25 август. Доколко съм успял да получа знания и в каква степен съм удовлетворен от стажа ще пиша по-нататък.

Вече официално завършил бакалавърската си степен по Маркетинг, съм готов да се впусна в битката за получаване на знания от магистърската програма по Маркетинг на Стопанска Академия.

П.П. Днес остарявам с още една година и ставам на 23.

Powered by ScribeFire.

Вчера си взех държавния изпит за бакалавър специалност “Маркетинг”. Отгоре на всичко ме наградиха с ПРИЗНАНИЕ за резултата от изпита. Е, второ място, но все пак отразено. С други думи имам 6 на изпита и май-май вече съм бакалавър, остава да ми дадат и дипломата, която за момента не виждам какво предназначение ще намери. Най-важното е че през последните 4 години научих доста и това по никакъв начин не може да се отрази в дадена хартийка.

Powered by ScribeFire.

Статия в блога на Капитал за новоизбрания Бранд Мениджър на годината доказва, че когато искаме да постигнем едно добро представяне е необходимо средставата с които си служим да бъдат на ниво. В конкретното събитие, явно хора които се награждават в областта на маркетинга нямат елементарни презенаторски познания, което е трагично.

А аз си мислех, че само на мен ми се случва да гледам смотани презентации. Ако изобщо някои от тях могат да се нарекат презентации.
Най-трагичното което наблюдавам масово през последните години е word document използан като записки от които се чете и се използва като средство за презентация?!?!

Отдавна се каня да напиша своето мнение по въпроса и как според мен трябва да изглежда една добра презентация. Ще споделя наблюденията които имам за основните грешки които се правят в практиката. Материала подлежи на корекции и допълване.

Какво означава презентацията?
Презентацията е помощното средство с което се отблязват ключовите моменти в темата обект на презентиране. Погрешно е да се пренасищат слайдовете с информация и текст в който няма акцент. В повечето случай всяка отделна точка се разглежда на отделен слайд като самое се посочват точките на които презентатора ще обърне внимание (дори и само със споменаването им).

Погрешни похвати наблюдавани в практиката:

• Слайдовете се пренасищат с информация;
• Съдържанието на слайда се прочита от презентиращия 1:1 и се преминава към следващия слайд. Липсват разсъждения и коментари по казаното, налице е четене! Каква е ролята на презентатора, да сменя слайдовете може би?;
• Допускат се много и груби правописни грешки;
• Презентатора решава, че точно в момента когато цялото внимание е насочено към него, той трябва да редактира правописните грешки.
• Използването на различен фон във всеки слайд. Това излишно натоварва и придава груб вид на презентацията;
• Бавни и смешни анимации, според мен анимациите са напълно излишни за всяка бизнес презентация;
• Движещи се картинки, подскащи надписи и други подобни които само отвличат вниманието на аудиторията от същината на темата;
• Използване на звукови (д)ефекти;

Правилният подход:

• Използване на еднакви, неутрални фонове за презентации. За бизнес организациите е добре това да бъдат такива които са свързани със самата организация (напр. съдържащи фирменото лого).
• Силно изразен контраст между фона и текста, използване на получер и курсив на текста.
• Самото фирмено лого (или друг фирмен знак) трябва да присъства като елемент от презентацията, като то бъде поставено по начин който да не пречи на представянето на основната информация и в същия момент, прави впечатление за това, коя е огранизацията презентатор.
• Заглавието на темата е добре да присъства на всички страници, като след като бъде представена темата, нейното заглавие във вътрешните слайдове не трябва да се натрапва. По този начин самия презентатор, няма да се самозабравя и да се отклонява от темата (ще я вижда на всеки слайд). Така също ще се напомня и на аудиторията за същото.
• Подзаглавието - един реквизит който става задължителен когато се налага предсатвянето на дадена точка от темата на повече от един слайд, тогава с един поглед ще се вижда за какво точно се отнася той.
• Съдържанието на слайдовете, трябва да бъде максимално ясно и в същото време кратко с поставен акцент върху най-важните (за презентатора) точки;
• При включване на таблици и графики в презентацията избягвайте такива в които има прекалено голямо количество информация и това не позволява тяхното нормално представяне (напр. огромни таблици в които е трудно да се разглеждат данните, графики създавани за други цели и поместени в презентацията с неподхощи пропорции, което ще доведе до неточното и грубото им представяне).
• Броя на слайдовете трябва да бъде съобразен с времето за презентиране, но не трябва да се прекалява. Когато се забележи отекчаване на аудиторията, би било добре да се премине напред и да се ускори края и. Добър подход би бил да се включва и броя на слайдовете общо и номера на текущия слайд.

Добрата презентация би помогнала на презентатора да бъде разбран по-добре и в същото време да не бъде скучен и безинтересен за аудиторията.

—-
Далеч съм от мисълта, че това са законите за перфектната презентация, за мен спазването на такива правила би довело до създаването на една добра презентация, която ще помогне на аудиторията да следи разглежданата тема. Ще помогне на автора да не се отклонява и да следи точките по темата, без да е необходимо да чете всичко дословно.

Technorati Tags: презентация, слайд, маркетинг

Email Маркетинг-а е един от най-евтините начини за провеждане на една интернет насочена рекламна кампания (а и не само). Това е причината той да бъде “апетитна хапка” за много голяма, част от рекламодателите. Неправилното използване на този инструмент обаче води до тежки последствия.
Спама пък е едно от най-противните неща с които се сблъскваме всеки ден и се дразним когато преглеждаме пощенските си кутии. Т.нар нежелана поща засипва пощенските ни кутии ежедневно, а това се причинява от липсата на достатъчна подготовка при интернет рекламата и се разчита на случайните, заблудени отворили писмата. Според някои въпреки недоверието към такива писма и липсата на интерес у голяма част от потребителите самите спам кампании са успешни. За мен не е така, а и в този случай не получаваме правилната и пълната картина за клиентите си (потенциалните такива).
Разликата между email рекламата и спама е малка и невидима за една част от хората. Границата между тях е много тънка и когато тя се наруши има много разочаровани или по-скоро ядосани (и с право). Неправилното провеждане на една такава кампания може да има и фатални последствия за рекламистите. Включването на email-ите и IP адресите им в blacklists като спамъри, негативно отношение от потърпевшите към тази фирма/организация и т.н.
Добре е да се прави разлика между двете понятия spam и email marketing въпреки, че за много хора това са понятия които се препокриват. Да наистина и двете са свързани с изпращането на рекламни съобщения, най-общо казано с цел печалба (облага), но разлика съществува.
За провеждането на успешен email маркетинг и неприемането му за спам от страна на получателите е необходимо да се внимава много и според мен трябва да се спазят следните няколко изисквания.

1. Набирането на email адресите чиито собственици са обект на реклама трябва да става много внимателно. Не е никак показателно да се използват mailing lists които са правени и обработвани за други цели, а не за специфичната цел. Това е първият ключов момент, събирането на подходящите реципиенти. Най-правилният вариант е тези email адреси да се събират специално за случая и по възможност това да става със изричното съгласие на притежателя им т.е. лично да се записват в mailing листа или предварително да са дали съгласието си за включването им в такъв mailing list. При правилно подбиране на адресите успеха от цялата кампания ще бъде положителен и недоволните ще бъдат сведени до минимум.
2. След като вече сме организирали email-ите на target групата, можем да пристъпим към нейното филтриране от наистина заинтересовани сред които да провеждаме рекламната си кампания/и. За тази цел задължително след изпращането на първия email трябва да се даде възможност на заинтересованите да се презапишат в mailing лист-а. Всички не записали се не трябва да получават повече рекламни писма от Вас, защото това вече се превръща в нежелана поща - спам. Всеки у който е провокиран интерес в първото писмо и е съгласен да получава в бъдеще други такива рекламни писма трябва да се запише още веднъж в листа. Причините са няколко:
   • възможността да попадне в първия mailing лист е много голяма, а действително интереса от продукта/услугата да е минимален и въобще да липсва. (напр. някой друг го записва в mailing list-a);
   • непроявения интерес от страна на реципиента след първото писмо се тълкува като липса на заинтересованост към продукта/услугата т.е. той не е в целевата група която Ви е необходима.
   • Нежеланието да се получава mail лесно се отчита, след като не се даде съгласие за бъдеща кореспонденция. Едната от възможните причини е това да се приеме като нежелана поща или т.нар. спам.

   След филтрирането на всички желаещи, респективно нежелаещи да получават рекламна поща от Вас, се създава един списък от email-и които са изключително добре подбрани и много ценни за всяка маркетингова кампания в която се налага използването на email маркетинга като инструмент. Два пъти потвърдено съгласие е един доста сериозен аргумент за продължаване в следващия етап.

3. Последния етап е изпращането на самия (същинския) рекламен пакет писма. Този етап също не бива да бъде пренебрегнат, защото в него се крие една доста сериозна част от успеха на кампанията. Когато се подготвя рекламния бюлетин е много важно той да бъде изготвен с изключително внимание и достатъчно информация, но без да се прекалява. Какво означава това? При изготвянето на бюлетина е добре да се предостави възможност на получателя му да прояви по-голям интерес и в самия бюлетин само да се акцентира върху продукта/услугата. Прекомерното изнасяне на информация може да отблъсне реципиента и той да загуби интерес.
   Във всяко рекламно съобщение трябва да се дава възможност на получателите му да се окажат от бъдещото получаване на такива рекламни съобщения. Процента на отказали се след няколкократно (двукратно) съгласие зависи от това какво им се изпаща и в какви интервали от време се прави. Когато това се прави много често елемента на досада нараства (разбира се това зависи от естеството на предлаганите продукти/услуги). За това не е добре да се изпаща често рекламна поща. Личното ми мнение е не повече от 1/месец, максимум 2, но не всеки месец, а когато наистина има с какво да се впечатли потребителя (бъдещия потребител). Изпращането на реклама за всяко едно събитие досажда и ефекта е изключването от листа или просто изтриване на съобщението. Това не е целта на email маркетинга и не се постига целта му.

Това са стъпките които трябва да се спазват (според мен за да не се приеме маркетинга като спам). Но за самия успех на кампанията може да се говори само в конкретните случаи където се използват специфични инструменти.

Във всеки един момент трябва да следим записването/описването от мeйлинг листите, това е една много важна информация която може да ни покаже в каква посока се движим и има ли нужда въобще да използваме този тип реклама.

По лични наблюдения мога да кажа, че когато всичко е направено по подходящия начин, правилно са подбрани email-те (т.1), и информацията е представена по начин заинтересоващ потребителите (т.3) успеха е гарантиран.